Come aumentare le vendite del tuo e-commerce ?

TheSmartLEAD | Il mondo dell’e-commerce oggi è estremamente affollato e se vuoi ottenere dei risultati, è fondamentale definire una strategia di marketing solida.

Se vuoi aumentare le vendite, devi accertarti che l’esperienza d’acquisto di chi atterra sul tuo sito sia impeccabile. Investisti sulle piattaforme migliori per la creazione del sito così avrai maggiori possibilità di essere notato. Oltre alla giusta tecnologia, anche la grafica è fondamentale. Punta su layout chiari e immagini di qualità che siano coerenti con la tua brand identity. Trasmetterai credibilità e serietà ai tuoi utenti, favorendone l’acquisto.

Uno strumento che può spingerti notevolmente ad aumentare le vendite è il digital marketing. Non fare l’errore di pensare di poterlo fare da solo, altrimenti sprecherai tempo e denaro inutilmente. Affidati a un professionista invece! Ricordati che, soprattutto nella fase iniziale, è fondamentale individuare i siti e i social media adatti al tuo brand in modo da poter selezionare l’audience giusto tra le milioni di persone presenti su Google, Facebook, Linkedin. Inutile dire che la scelta delle piattaforme dipende anche dal budget che hai a disposizione. Se hai un budget ridotto devi scegliere attentamente dove allocare il tuo denaro e non perderti in troppi test. Una volta selezionati i canali su cui fare pubblicità, viene il momento di scegliere il tipo di campagna (ad esempio per Google, potresti prediligere campagne in formati diversi tra “search”, “display”, “shopping”, video e app. La scelta dipende dal tuo obiettivo.

Un alto aspetto fondamentale del fare pubblicità online, è l’elemento piscologico. Bisogna innanzitutto capire che quello che porta un utente a cliccare su un annuncio non è di natura razionale ma emozionale e questo fenomeno ha preso il nome di Neuromarketing. Puoi approfondire leggendo l’articolo “Come sfruttare la psicologia nel marketing digitale?

Il concetto di emozione è sinonimo di reazione nel mondo digitale. Se vuoi vendere devi saper creare una reazione positiva nell’utente e per riuscirci hai bisogno di un elemento d’impatto. Questo può essere una recensione commuovente del tuo prodotto, un video ispirazione, una canzone emozionante o un messaggio in cui il tuo visitatore s’immedesima. Oggi, pensa anche che le tecnologie come i cookie ti danno un vantaggio enorme grazie alla pubblicità comportamentale. I consumatori vedono solo contenuti e pubblicità pertinenti alle loro ricerche. Se ad esempio, vendi scarpe, la tua pubblicità verrà mostrata a chi ha mostrato interesse in quel prodotto, insieme a tutti i competitor che vendono al tuo stesso target. Quindi, se vuoi che i tuoi annunci si distinguano da quelli della concorrenza e abbiano successo, devi concentrarti su quei caratteri unici che possono generare una qualche emozione su di loro, come:

• Contenuti brevi e diretti al tuo audience
• Colori brillanti e caratteristici del tuo brand
• Grafiche belle e dal design pulito
• Video sintetici con animazioni d’impatto

Un e-commerce per avere successo deve avere una forte identità che trasmetta fiducia ai visitatori. È importante che ogni prodotto racconti una storia, attraverso l’uso di descrizioni dettagliate, immagini di ottima qualità, video e recensioni convincenti di clienti che hanno già fatto quell’acquisto. Riuscire a sviluppare questo processo senza intoppi, ti permetterà di aumentare le entrate e inoltre a migliorare il tuo posizionamento sui motori di ricerca, attraendo così nuovi clienti. Assicurati che i contenuti e i messaggi dei tuoi annunci evidenzino i punti di forza rispetto alla competizione e che il prezzo richiesto sia sempre giustificato dagli elementi di differenziazione del tuo prodotto.

In termini di comunicazione, per vendere la tecnica migliore è quella di non essere troppo aggressivi. Ti sarà capitato di ricevere delle email pubblicitarie tutto fumo, dove si parla solo di quanto il prodotto sia fantastico e si usano tanto gli aggettivi “unico, imperdibile, straordinario” o dove si usano frasi come “Compralo subito oggi” o “ Non perderti questa opportunità unica”. Questo modo di comunicare posiziona un brand in basso. Se il tuo prodotto o servizio vale, non hai bisogno di convincere nessuno, la gente se ne accorgerà. Quello che conta è renderlo visibile con la pubblicità. Ecco, quelle sono le comunicazioni da evitare perché convincono pochi. Sono poco empatiche e non mettono al centro il cliente ma il prodotto o il servizio. Non ti dicono chiaramente perché dovresti acquistare e quali sarebbero i tuoi vantaggi.

Quindi, quel è l’ingrediente segreto che deve avere la comunicazione nel mondo digitale? L’azione. Quando si preparano dei contenuti, si deve sempre tenere a mente l’azione che vogliamo che l’utente compia; che sia compilare un form o completare l’acquisto di un prodotto. Inoltre, bisogna essere in grado di semplificare il complesso senza usare troppi giri di parole, fare citazioni di terzi e parlare di altri dettagli tecnici superflui. è essenziale andare al sodo nelle prime 3 righe del messaggio. Già dall’headline devo averti convinto al 90%, quindi è importante essere d’impatto.

Il contenuto è la vera leva da usare nell’e-commerce e per avere successo con le vendite di un prodotto o servizio, bisogna che i tuoi messaggi:

• mettano al centro il cliente
• indichino l’azione desiderata dall’utente
• parlino di caratteristiche distintive
• abbiano una componente emozionale/sensoriale

Ricorda, hai pochi secondi per catturare l’attenzione dei tuoi utenti, quindi è fondamentale che sia chiaro che cosa stai vendendo, come, e perché vale la pena acquistarlo. Leggi anche l’articolo “come aumentare il traffico sul web”.

Scopri come possiamo portarti a massimizzare i tuoi risultati. Fissa una consulenza gratuita compilando il form qui sotto o fissa direttamente una call qui.